ENQUADRAMENTO  

A importância que as Pequena e Médias Empresas vêm assumindo no desenvolvimento económico do País, na sua capacidade de criar riqueza, e fomentar emprego. Este curso pretende dotar os participantes de conhecimentos que permitam compreender a importância de um atendimento de excelência, tanto presencial como digital, a gestão administrativa dos recursos da empresa, a gestão da equipa e método de trabalho, para o sucesso dos resultados da organização assim como dominar as melhores técnicas e práticas para realizarem um serviço de qualidade aos clientes. 

 OBJETIVO:

formação de gestão empresarial, tem por finalidade capacitar jovens para saber atuar no mercado altamente competitivo. Este curso lhe dará uma visão holística de sua organização e seu papel gerencial dentro dela. O formando estará imerso em uma experiência de aprendizado altamente interativa que promete ampliar suas perspetivas de negócios e gerenciais, retornará à sua organização com uma base sólida para crescimento pessoal e organizacional contínuo. 

Este curso permite-lhe desenvolver técnicas que permitam atrair e reter os melhores colaboradores do mercado, gerir as suas condições de trabalho e motivá-los por forma a atingir os objetivos da empresa.